PLN - Plano de Levantamento de Necessidades de TI
Elaborando novo PDTIC - 2023
Objetivo
Identificar, classificar e consolidar as necessidades relacionadas a TI providas pela percepção dos usuários internos (servidores e estudantes) dos serviços de TI da UFRN.
O processo se realizará a partir da elaboração e envio de um questionário simplificado de perguntas que visa extrair informações dos usuários que permita à comissão de elaboração de PDTIC analisar e identificar as necessidades de TI da comunidade.
Público-alvo
Servidores e estudantes com vínculo ativo na UFRN.
Como será enviado?
Formulário integrado nos SIGs:
- gerenciado pelo SIGAdmin
- respostas integradas ao login dos usuários, permitindo reconhecer perfil dos usuários respondentes.
- apresenta o questionário assim que o usuário se loga no sistema, e apresenta opções de não responder (com a opção de ser lembrado no próximo acesso, se preferir)
- um questionário para servidores e outro para estudantes
Como será divulgado?
- email enviado aos usuários
- redes sociais da STI
- redes sociais da UFRN
- notícia no site da UFRN
- notícia na newsletter da UFRN
Questionário - Servidores
Perguntas* | Objetivos estratégicos associados |
Considerando as dificuldades que você vivencia na UFRN, quais novos sistemas, aplicativos ou funcionalidades poderiam trazer benefícios relevantes aos usuários no contexto das atividades administrativas ou acadêmicas da UFRN? |
 
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Quais aquisições, como software, equipamentos ou contratação de serviços de TI externos, sua unidade necessita? | 
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Quais outros serviços de TI, além da carta de serviços de TI da UFRN, sua unidade necessita? | 
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Quais outras necessidades de TI, não contempladas pelas perguntas anteriores, gostaria de comentar? |
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* Todas as perguntas esperam respostas discursivas.
Texto de apresentação do questionário (texto de apresentação na tela pós-login)
Caro(a) servidor(a), com o objetivo de realizar o planejamento das ações de TI (Tecnologia da Informação) para os próximos anos, a UFRN está elaborando o Plano Diretor de TIC 2023-2027. Precisamos da sua ajuda para conhecer as necessidades relacionadas à TI que podem ajudar a melhorar as atividades acadêmicas e administrativas da nossa Universidade. Convidamos a todos (as) a preencher um rápido questionário clicando no botão abaixo.
Texto de introdução ao questionário (cabeçalho do questionário)
Caro(a) servidor(a), o questionário abaixo tem como objetivo identificar as necessidades de TI dos servidores e suas unidades. As necessidades de TI da UFRN fomentarão o planejamento das ações de TI dos próximos anos. Pedimos que responda com os detalhes que achar necessário.
Questionário - Estudantes
Pergunta | Objetivos associados |
Considerando as dificuldades que você vivencia na UFRN, quais novos aplicativos ou funcionalidades poderiam trazer benefícios relevantes no contexto das atividades da UFRN? |
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Texto de apresentação do questionário
Caro(a) estudante, com o objetivo de realizar o planejamento das ações de TI (Tecnologia da Informação) para os próximos anos, a UFRN está elaborando o Plano Diretor de TIC 2023-2027. Precisamos da sua ajuda para conhecer as necessidades relacionadas à TI que podem ajudar a melhorar as atividades da nossa Universidade. Convidamos a todos (as) a responder à pergunta do questionário clicando no botão abaixo.
Texto de introdução ao questionário
O que será feito com as respostas?
- analisar, refinar, discutir com respondentes (se necessário), compilar
- transformar/alinhar com objetivos
Cronograma
- 13/6 a 25/6: coleta das respostas
- 26/6 a 29/6: análise e compilação das respostas
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BANNER DE ALUNO
BANNER DE SERVIDOR
POST REDE SOCIAL
LEGENDA REDES SOCIAIS:
Iniciamos o levantamento de necessidades de TI, ação que faz parte do PDTIC (Plano Diretor de TIC) da UFRN. Você servidor ou estudante com vínculo ativo na UFRN pode responder ao questionário rápido e fácil no pós login dos sistemas SIGs!
A ação tem o objetivo de identificar e priorizar as necessidades da comunidade interna de usuários relacionadas TI. A sua participação é muito importante!
STORIES IG
TEXTO DA NOTÍCIA QUE SERÁ PUBLICADA NO PORTAL DA UFRN E DISPARADA PARA O PÚBLICO:
TITULO: UFRN realiza levantamento de necessidades de TI para a elaboração do novo PDTIC
Servidores e estudantes com vínculo ativo na UFRN serão ouvidos
Com o objetivo de identificar, classificar e consolidar as necessidades dos usuários internos (servidores e estudantes) relacionadas aos serviços de TI da UFRN, a UFRN inicia processo de consulta pública. A partir das demandas dos usuários, serão conhecidas e priorizadas as necessidades de TI da comunidade que guiarão as ações nos próximos anos.
As respostas serão coletadas entre os dias 13 a 25 de junho através de um questionário simplificado de perguntas e respostas discursivas disponibilizado na tela inicial dos sistemas assim que o usuário logar. A consulta apresenta a opção de ser lembrado no próximo acesso, se preferir.
É importante que todos contribuam com suas experiências, pois será a partir das respostas cedidas pelos usuários, que a comissão de elaboração da PDTIC analisará e formulará o Plano Diretor de TIC 2023-2027 a fim de transformar e alinhar os objetivos com as demandas dos usuários.
PLANEJAMENTO DE AÇÕES:
•12/06 - Disparo de e-mail para estudantes ativos informando que amanhã iniciará o levantamento;
•12/06 - Disparo de e-mail para servidores ativos informando que amanhã iniciará o levantamento;
•12/06 - Solicitação de publicação de notícia no portal da UFRN;
•12/06 - Solicitação de post nas redes sociais da UFRN;
•12/06 - Solicitação de notícia na newsletter da UFRN;
•13/06 - Post nas redes sociais da STI sobre o início do levantamento;
•13/06 - Post nas redes sociais da UFRN sobre o início do levantamento (DEPENDERÁ DELES);
•13/06 - Solicitar o post do levantamento as unidades da UFRN.
TEXTO E-MAIL PARA SERVIDORES:
TÍTULO: Participe do Levantamento de Necessidades de TI da UFRN
Caro(a) servidor(a),
Com o objetivo de realizar o planejamento das ações de TI (Tecnologia da Informação) para os próximos anos, a UFRN está elaborando o Plano Diretor de TIC 2023-2027. Precisamos da sua ajuda para conhecer as necessidades relacionadas à TI que podem ajudar a melhorar as atividades acadêmicas e administrativas da nossa Universidade. Para participar, basta efetuar o login nos sistemas SIGs e preencher um rápido questionário disponível na tela inicial.
Ao realizar o login em um dos sistemas SIGs você terá acesso ao banner, ao clicar no botão Responder Questionário poderá responder ao levantamento. O questionário ficará disponível no pós login dos sistemas do dia 13 de junho de 2023 ao dia 25 de junho de 2023.
A sua participação é muito importante pois ajudará a melhorar as atividades da nossa Universidade!
TEXTO E-MAIL PARA ESTUDANTES:
TÍTULO: Participe do Levantamento de Necessidades de TI da UFRN
Caro(a) estudante,
Convidamos a participar da consulta pública promovida pela STI com o objetivo de realizar o planejamento das ações de TI (Tecnologia da Informação) para os próximos anos, através do Plano Diretor de TIC 2023-2027. Precisamos da sua ajuda para conhecer as necessidades relacionadas à TI que podem ajudar a melhorar as atividades da nossa Universidade. Para participar, basta efetuar o login no SIGAA e preencher um rápido questionário disponível na tela inicial.
Ao realizar o login você terá acesso ao banner, ao clicar no botão Responder Questionário poderá responder ao levantamento. O questionário ficará disponível no pós login do SIGAA do dia 13 de junho de 2023 ao dia 25 de junho de 2023.
SIGAA: https://sigaa.ufrn.br/sigaa
A sua participação é muito importante pois ajudará a melhorar as atividades da nossa Universidade!